안녕하세요. 
인간과 세상을 닮은 게임: 아틀란티카 온라인입니다. 
 

먼저, 레아 서버를 중심으로 발생하고 있는 지연 현상으로 인해 
게임 이용에 큰 불편과 스트레스를 드린 점 진심으로 사과드립니다. 
 

해당 현상은 특정 시점이나 단일 원인으로 명확히 설명되기보다는, 
서버 환경, 동시 접속 상황, 일부 콘텐츠 진행 과정 등 
여러 요소가 복합적으로 영향을 미치고 있을 가능성이 있는 상황으로 보고 원인 분석을 진행해 왔습니다. 

이러한 특성으로 인해 단순한 설정 변경이나 일회성 조치만으로는 
즉각적인 해결 여부를 판단하기 어려웠으며, 
그동안 서버 전반에 대한 점검과 함께 문제가 발생할 수 있는 요소들을
하나씩 확인하고 검증하는 방식으로 대응을 이어왔습니다. 

이 과정에서 서버 안정성 강화를 위해 고성능 서버 장비 교체 및 CPU 교체등 
하드웨어 측면의 개선 작업도 함께 진행하였으나, 
체감상 충분한 개선으로 이어지지 못한 점에 대해서는 저희 역시 무겁게 받아들이고 있습니다. 

이후 보다 면밀한 분석과 상황별 점검을 통해  
지연 현상과 연관이 있을 가능성이 있다고 판단되는 구간을 중심으로 
지속적으로 확인 작업을 진행하였으며, 
그 결과를 바탕으로 1월 13일(화) 13:30에 진행된 임시 점검을 통해 개선 작업을 적용하였습니다. 

 
이번 조치를 통해 지연 현상이 완화되기를 기대하고 있으나, 
만약 체감상 개선이 충분하지 않거나 유사한 현상이 계속해서 발생할 경우에도 
본 사안을 최우선 과제로 두고 의심되는 요소를 지속적으로 추적하며 추가 점검과 개선을 이어갈 예정입니다. 

또한 단기적인 대응에 그치지 않고, 
동일한 문제가 반복되지 않도록 서버 구조 및 시스템 전반에 대한
개선 가능성 역시 중장기적인 관점에서 함께 검토하고 있습니다. 

완전한 해결까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점에 대해서는 너그러운 양해를 부탁드리며, 
개선 진행 상황이나 추가로 안내드릴 사항이 있을 경우 공지를 통해 지속적으로 공유드리겠습니다. 

다시 한번, 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 
보다 안정적인 환경에서 아틀란티카 온라인을 즐기실 수 있도록 
끝까지 책임감을 가지고 대응해 나가겠습니다. 

감사합니다.